9月3日，省公司客户中心副主任韩娜带队的省公司行风建设检查组一行4人到自贡分公司专项检查“服务提标、行风升位”活动开展情况。

    检查组一行到96655呼叫中心客服热线现场检查了呼叫中心坐席的操作规范，随机电话抽查回访了报修、新装业务、投诉用户。检查组一行还到汇川营业厅、新桥营业厅、仁和营业厅进行了检查，对营业厅店招和标牌等服务设施、服务人员规范、服务质量进行了检查。对十多位前来办理业务的客户进行了问卷调查。

    此次省公司行风建设检查组的专项检查，将有力促进分公司以客户为中心，进一步落实服务规范、规范服务行为、改进服务态度、提升服务质量，扎实推进“服务提标、行风升位”活动开展，在激烈的市场竞争中，以优质高效快捷的服务赢得广大客户的信任和支持，从而不断赢得市场，拓展生存和发展空间。